1. Wstęp
Witamy na stronie internetowej sklepu ProGamer (zwanej dalej „Sklep”). Korzystając z naszych usług, akceptujesz niniejszy Regulamin, który określa zasady użytkowania strony oraz zakupów gier i produktów online w Sklepie.
2. Definicje
Użytkownik – każda osoba odwiedzająca stronę Sklepu, składająca zamówienie lub korzystająca z usług Sklepu.
Klient – Użytkownik, który zarejestrował się na stronie i/lub złożył zamówienie.
Sklep – sklep internetowy ProGamer, dostępny pod adresem www.pro-gamer.pl.
3. Zakres Usług
Sklep oferuje sprzedaż gier komputerowych oraz akcesoriów do gier online. Produkty są dostępne do zakupu w postaci cyfrowej lub fizycznej, w zależności od oferty.
4. Zasady Składania Zamówień
Aby złożyć zamówienie w Sklepie, należy zarejestrować konto lub składać zamówienie bez rejestracji, podając dane kontaktowe i dane do wysyłki.
Zamówienie zostaje uznane za złożone po potwierdzeniu przez Sklep dostępności produktów i zatwierdzeniu płatności.
Sklep zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia w przypadku, gdy nie uda się potwierdzić płatności lub produkt jest niedostępny.
5. Ceny i Płatności
Ceny produktów podawane są w polskich złotych (PLN) i zawierają podatek VAT.
Sklep oferuje różne metody płatności, w tym przelewy bankowe, karty kredytowe, oraz systemy płatności online.
Płatność za zamówione produkty musi zostać dokonana przed wysyłką lub udostępnieniem produktu cyfrowego.
6. Wysyłka i Dostawa
Produkty fizyczne są wysyłane kurierem lub pocztą, zgodnie z wybraną przez Klienta metodą dostawy.
Produkty cyfrowe, takie jak kody do gier, dostarczane są bezpośrednio na adres e-mail podany przez Klienta.
Koszty dostawy są określone przy składaniu zamówienia.
Czas realizacji zamówienia zależy od dostępności produktu i wybranej metody dostawy. Sklep stara się realizować zamówienia jak najszybciej.
7. Prawo do Odstąpienia od Umowy
Klient, który zawarł umowę na odległość (zakup online), ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od daty otrzymania towaru, bez podania przyczyny.
Aby skorzystać z prawa do odstąpienia, Klient musi poinformować Sklep o decyzji za pomocą jednoznacznego oświadczenia (np. formularza odstąpienia od umowy, wysłanego pocztą elektroniczną lub tradycyjną).
Prawo do odstąpienia nie dotyczy produktów cyfrowych, które zostały pobrane lub zrealizowane, chyba że produkt był wadliwy.
8. Reklamacje
Klient ma prawo do zgłoszenia reklamacji w przypadku wadliwego produktu lub błędnej realizacji zamówienia.
Reklamacje należy składać na adres e-mail: [email protected].
Sklep rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych od jej otrzymania i poinformuje Klienta o decyzji.
9. Ochrona Danych Osobowych
Sklep przetwarza dane osobowe Klientów zgodnie z Polityką Prywatności, która jest dostępna na stronie Sklepu.
Klient, składając zamówienie lub rejestrując konto, wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w celu realizacji zamówienia, świadczenia usług oraz w celach marketingowych, jeśli Klient wyraził na to zgodę.
10. Prawa Własności Intelektualnej
Wszystkie treści dostępne na stronie Sklepu, w tym teksty, grafiki, logo, zdjęcia, filmy, a także oprogramowanie, są chronione prawami autorskimi i stanowią własność Sklepu lub jego partnerów.
Zabronione jest kopiowanie, reprodukowanie, modyfikowanie lub rozpowszechnianie treści Sklepu bez uprzedniej zgody właściciela praw autorskich.
11. Zmiany w Regulaminie
Sklep zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w niniejszym Regulaminie. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich opublikowania na stronie Sklepu.
Klienci będą informowani o zmianach Regulaminu za pośrednictwem strony internetowej lub e-mailowo.
12. Postanowienia Końcowe
Regulamin obowiązuje od momentu jego publikacji na stronie Sklepu.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym przepisy Kodeksu cywilnego.
W przypadku sporów dotyczących realizacji zamówienia, strony będą dążyć do rozwiązania sprawy polubownie. W przypadku braku porozumienia sprawa może zostać skierowana do sądu powszechnego.
Kontakt: ProGamer
ul. Przykładowa 12, 00-001 Warszawa, Polska
E-mail: [email protected]
Telefon: +48 12 345 67 89
Ostatnia aktualizacja: 22 listopada 2024 roku.
